سياسة ملفات تعريف الارتباط

خصوصية الموقع

شركة الزيت العربية السعودية ("أرامكو السعودية") هي شركة مساهمة سعودية تأسست في المملكة العربية السعودية بموجب المرسوم الملكي رقم م/8، بتاريخ 4 ربيع الثاني 1409هـ (الموافق 13 نوفمبر 1988م) وهي مسجلة في مدينة الظهران بموجب السجل التجاري رقم 2052101150.

وتملك أرامكو السعودية وتدير هذا الموقع (aramco.com) وتطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة به ("يشار إليهما مجتمعة بكلمة "الموقع"). ونرجو منك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية قبل استخدام موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط

قد نحصل على بعض المعلومات حول استخدامك لشبكة الإنترنت بصفة عامة وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الذي تستخدمه ("ملفات تعريف الارتباط")، وهي عبارة عن ملفات نصية تحتوي على قدر بسيط من المعلومات تُنزَّل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز الذي تستخدمه عند زيارة أي موقع إلكتروني، حيث تساعدنا هذه الملفات على تحسين موقعنا وتخصيص الخدمات المقدمة بما يناسب الاحتياجات الشخصية بشكل أفضل.

وقد نستخدم ملفات تعريف ارتباط "الجلسة" وملفات تعريف الارتباط "الدائمة" على الموقع، إذ يُحذف النوع الأول من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إغلاق المتصفح الذي تستخدمه، بينما يظل النوع الثاني مخزنًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تُحذف يدويًا، أو يحذفها المتصفح فور انتهاء المدة الزمنية المحددة لها.

وسنستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لغرض: تعقبك أثناء تصفحك لموقعنا، وتعقب اختياراتك وحجوزاتك؛ ومنع عمليات الاحتيال وتعزيز أمن الموقع؛ بالإضافة إلى استخدامات أخرى. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة، فسنستخدمها لغرض: تمكين موقعنا من التعرف عليك في زياراتك القادمة؛ وتعقب اهتماماتك المتعلقة باستخدام موقعنا؛ بالإضافة إلى استخدامات أخرى.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم تحليلات غوغل (Google Analytics) لتحليل استخدام هذا الموقع، حيث توفر هذه الخدمة إحصائيات ومعلومات أخرى حول استخدام مواقع الإنترنت عن طريق ملفات تعريف الارتباط، التي تُخزن على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. وتستخدم المعلومات التي تسنى حصول عليها بخصوص موقعنا لإعداد تقارير حول استخدام الموقع، علمًا بأن غوغل سيخزن هذه المعلومات. وسياسة خصوصية غوغل متاحة عبر الرابط التالي: google.com/privacypolicy.html.

ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها من خلال الموقع التالي allaboutcookies.org. كما يمكنك تعطيل عمل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك، لكن قيامك بذلك سيؤثر على مدى رضائك عن موقعنا فضلًا عن أننا لن نتمكن من تخصيص خدماتنا بطريقة تلبي احتياجاتك واهتماماتك الشخصية.

كيف تستخدم ملفات تعريف ارتباط أطراف خارجية؟
تستدعي بعض المهام والوظائف على موقعنا الاستعانة بموردين خارجيين، فعلى سبيل المثال:

  • عندما تزور صفحة بها مقاطع فيديو مضافة من موقع يوتيوب مباشرة أو روابط له، فقد تحتوي هذه المقاطع أو الروابط (وأي محتوى آخر من موردين خارجيين) على ملفات تعريف ارتباط أطراف خارجية.
  • ثمة وظيفة تشغيلية نستعين فيها بدعم موردين خارجيين، ومنهم يورولاند، في حال قمت بزيارة قسم المستثمرين في الموقع.

ونحن نحثك على الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء الموردين والمتاحة على مواقعهم على شبكة الإنترنت للاطلاع على المعلومات المتعلقة باستخدامهم لملفات تعريف الارتباط (يُرجى الاطلاع على مزيد من المعلومات أدناه).

قائمة ملفات تعريف الارتباط
  • تحليلات غوغل (Google Analytics): نستخدم خدمة تحليلات غوغل لفهم آلية عمل حملاتنا الإعلامية، وكيفية تفاعلك مع موقعنا بهدف تحسين تجربة المستخدمين. tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • ملفات تعريف الارتباط لغرض التتبع من غوغل: تمكننا من معرفة إن كنت أتممت خطوات معينة على موقعنا (مواقعنا) بعد مشاهدتك أو زيارتك لأي من إعلاناتنا المقدمة عبر غوغل. فبناءً على المحتوى الذي تفاعلت معه على موقعنا، تستطيع غوغل تقديم بعض الإعلانات المستهدفة عبر مواقع شركاء غوغل الأخرى. support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.
  • محسن المواقع من غوغل (Google Optimize): يمكننا من استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية لاستهداف متغيرات المحتوى لأي مستخدم وملف تعريف ارتباط تجربة المحتوى لتحديد مشاركة المستخدم (على سبيل المثال، تعقب نقرات المستخدمين أو تسجيل زيارة).
  • قوائم الجمهور/إعادة التسويق من غوغل: نستخدمها لتعقب زائري المواقع لكي نتمكن من إعادة التسويق عبر إعلانات غوغل، حيث تقوم هذه الخدمة بجمع هوية المستخدم/هوية المتصفح ويتم الاحتفاظ بها عبر ملف تعريف ارتباط في متصفحك، وفي حال قمت بتسجيل الدخول عبر حساب غوغل، فسيتم جمعها من هناك أيضًا. https://support.google.com/analytics/answer/2611268?hl=ar&utm_id=ad.
  • يوتيوب نضع مقاطع فيديو أو روابط لمقاطع فيديو من موقع يوتيوب على موقعنا (مواقعنا). ونتيجة لذلك، قد تجد ملفات تعريف الارتباط من يوتيوب عند زيارة صفحة بها محتوى مضاف من يوتيوب أو به روابط له.
  • لاكي أورانج: نستخدم نظام تحليلات لاكي أورانج للمساعدة في تحسين سهولة الاستخدام وتجربة العملاء. وقد تسجل لاكي أورانج نقرات الفأرة وتحركاتها والتصفح نزولًا وصعودًا، كما قد تسجل المعلومات التي تدخلها طواعية على هذا الموقع باستخدام لوحة المفاتيح، كإجراء اقتراع أو المشاركة فيه على سبيل المثال. ولا تتعقب لاكي أورانج هذا النشاط على أي موقع لا يستخدم نظامها. ولعرض وإدارة البيانات التي جمعتها لاكي أورانج عنك على موقع LuckyOrange.com، أو لإلغاء التعقب في المستقبل، يُرجى زيارة الموقع التالي: luckyorange.com/privacy.php.
  • نظام فورمستاك (Formstack): نستخدم نظام فورمستاك لجمع معلومات عنك، كتلك التي نحصل عليها عندما تزودنا بتفاصيل الاتصال الخاصة بك. ونظام فورمستاك هو عبارة عن أداة مسح واستبيان تمكننا من جمع المعلومات منك، وقد تسجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عندما تقوم بذلك. ولمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط ومعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت بواسطة نظام فورمستاك، يُرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة فورمستاك: formstack.com/terms..
  • يورولاند: نستخدم يورولاند لتوفير وظيفية محددة على صفحات المستثمرين على موقعنا. وتستخدم يورولاند ملفات تعريف ارتباط عند استخدام أدوات معينة مثل التقويم المالي للاستعلام الفعال واسترجاع بيانات الأسهم. ويتم تخزين ملفات تعريف الارتباط بصورة مؤقتة فقط في متصفح الويب الخاص بالمستخدم ويتم حذفها عند انتهاء الجلسة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية الخاص بيورولاند tools.eurolandir.com/legal/privacy) ) وإشعار ملفات الارتباط (tools.eurolandir.com/legal/cookie).
  • ملفات تعريف الارتباط من وسائط التواصل الاجتماعي: أحيانًا نستخدم ملفات تعريف الارتباط من شركائنا في وسائط التواصل الاجتماعي، كموقع لينكد إن (https://business.linkedin.com/marketing-solutions/insight-tag
    وفيس بوك (https://www.facebook.com/business/help/1021909254506499
    وتويتر (https://business.twitter.com/en/help/campaign-measurement-and-analytics/conversion-tracking-for-websites.html) التي تضع هذه الملفات على جهازك عندما تزور موقعنا فقط. وهذا يعني أنه عند دخولك لاحقًا إلى مواقع التواصل الاجتماعي تلك، فقد تعرض لك إعلانات توائم احتياجاتك وتناسب اهتماماتك المحتملة بصورة أكبر.